Exportaciones

¿Qué hace un Export Sales Manager o Gerente de Exportaciones?

Un Export Sales Manager o por su traducción al español, Gerente de Exportaciones, es la persona experta en comercio y negocios que se encarga de abrir nuevos mercados para, principalmente pero no excluyente, la venta internacional de los productos y/o servicios ofertados por una organización. Por lo general, su portafolio está compuesto por productos y/o servicios que cumplen con el porcentaje de contenido nacional mínimo para ser considerado como salida definitiva. En este orden de ideas, un Export Sales Manager que cuente con una certificación internacional podrá ejercer en cualquier país y adelantar actividades como comercializador internacional a título personal.

Las ventas internacionales tienen dos enfoques:

  1. La gestión comercial internacional y
  2. El proceso de la venta internacional

¿Cuáles son las principales funciones de un Export Sales Manager?

  • Gestionar eficientemente los portafolios de exportación, asegurando el alcance de los objetivos en ventas.
  • Negociar todos los aspectos durante la preventa y asumir el control de la operación de venta internacional.
  • Gestionar las relaciones con los colaboradores foráneos dentro del canal de distribución para cada territorio.
  • Visitar a los colaboradores para seguimiento
  • Capacitar al personal de apoyo
  • Estimar el presupuesto de ventas según el volumen meta, el territorio y los gastos relacionados a los negocios internacionales.
  • Desarrollar varios proyectos de exportación simultáneamente.
  • Evaluar la viabilidad internacional de cada uno de los productos, servicios y marcas del portafolio.
  • Desarrollar estrategias de lanzamiento de nuevos productos y/o servicios.
  • Diseñar e implementar el plan estratégico de marketing internacional adaptado a cada territorio.
  • Participar en eventos internacionales como ferias comerciales, ruedas de negocio y misiones comerciales.
  • Conocer a la competencia y prever acciones de contingencia.
  • Analizar los datos de informes sobre inteligencia de mercados para identificar nuevas oportunidades comerciales, expandir el negocio y mantener una cartera saludable.
  • Colaborar con las otras áreas funcionales de la organización para alinear todas las variables controlables relativas a la exportación.
  • Adelantar investigaciones de mercados internacionales y pruebas de producto.
  • Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones y normativas vigentes para la salida y la entrada efectiva.
  • Gestionar las relaciones con los clientes.
  • Prepararlos contratos tanto de los colaboradores como de los clientes de acuerdo con todas las regulaciones.

¿Cuánto gana un Export Sales Manager?

El rango de salario base de un ESM en los Estados Unidos es de USD$70.000 y USD$90.000 anuales. Más comisiones por ventas, cumplimiento de metas o consecución de nuevos contratos que depende de la tarifa legal y oscilan entre un 5% y el 20%.

¿Qué necesitas para que los cazatalentos te busquen?

El perfil laboral de un Export Sales Manager es:

  1. Tener un título profesional en comercio internacional, negocios internacionales o afines.
  2. Tener cursos de actualización en regulación y leyes relativas al comercio exterior de uno o varios países, así como de los organismos internacionales.
  3. Contar con habilidades de comunicación para la construcción de relaciones comerciales exitosas con los grupos de interés.
  4. Contar con habilidades de liderazgo para el desarrollo de equipos ágiles con la metodología SCRUM.
  5. Conocimientos para la elaboración y socialización de informes financieros, específicamente relacionados a las actividades de internacionalización.
  6. En algunos casos, contar con experiencia en dirección de áreas con personal a cargo y metas preestablecidas.

¿Qué diferencia hay entre un export sales manager y un international sales manager?

Si la organización está especializada en ventas internacionales de sus productos y/o servicios, el comercial se denomina ESM. Si la organización busca expandir su presencia internacional con otras figuras de internacionalización (leer artículo relacionado), el cargo cambia de nombre a ISM.

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