Teoría de los stakeholders o grupos de interés

Definición.

Stakeholder es una palabra en inglés que en español no tiene traducción exacta por lo que al concepto lo definimos como implicados o grupos de interés. Dess et. al. (2010), los grupos de interés son “individuos, grupos y organizaciones interesados en que la compañía tenga éxito…”, para Johnson et. al. (2006) los grupos de interés son “esos individuos o grupos que dependen de la organización para alcanzar sus propios objetivos y de quienes, en retorno, la organización depende para alcanzar los suyos”. Pinto (2014) complementa “son quienes afectan y son afectados con las acciones (de la organización) … las cuales tiene un impacto positivo o negativo”.

En todas las definiciones disponibles en el mundo académico, se pueden identificar tres características principales:

  • Interés en la organización.
  • Dependencia de la organización.
  • Afectación por impactos positivos y negativos.

Clasificación.

 Dependiendo del autor que se consulte, los grupos de interés se pueden clasificar como:

  • Directos o indirectos.
  • Internos o externos.

Breve descripción de cada uno.

  • Colaboradores: Proveedores, distribuidores y todos aquellos terceros que hacen parte de la cadena de valor del negocio. Son necesarios para la construcción de la calidad percibida.
  • Medio ambiente: La mayoría de los impactos sobre este grupo de interés son negativos, no siempre cuentan con grupos de personas que expongan sus efectos y sus víctimas no necesitan a la organización. Por esta razón, es un grupo de interés especial, ya que implica la formación de valores sostenibles desde el propio interior de las organizaciones, es decir, que se está creando un alma en la empresa que sea capaz de proponer, generar e implementar estrategias de recuperación y conservación de los recursos naturales del planeta. Ya no hay empresas verdes porque todas lo deben ser.
  • Clientes externos: Son la razón de ser de las organizaciones porque son la fuente de ingresos.
  • Competidores: Son todas las empresas que ofrecen productos y servicios similares o sustitutos a los de la organización. Se vigilan para comprender y predecir el comportamiento del mercado.
  • Comunidad: Son esenciales para la buena imagen de la organización. Se recomienda conocer a los líderes de dichas comunidades y establecer programas específicos de solución de situaciones con planes que incluyen acciones, tiempos y objetivos claros. Estos planes jamás deben incluir recursos en dinero sino en acciones.
  • Cliente interno: Son las personas que le dan vida a la idea de negocio, son quienes transmiten una personalidad consolidada a la organización que es percibida por los demás grupos de interés.
  • Gobierno: Es el grupo de interés de mayor complejidad para la gestión transparente de las organizaciones. Se recomienda evitar las posturas políticas y el apoyo a candidatos con recursos de cualquier tipo. Se recomienda hacer parte de un gremio o asociación para negocios en bloque con este grupo de interés.
  • Accionistas: Es necesario aclarar la diferencia entre stakeholder y términos como shareholder o stockholder; estos últimos dos se traducen como accionistas. Los accionistas son los dueños o propietarios de las organizaciones, son quienes invierten su capital para la formación de negocios.

Gestión de los grupos de interés.

El concepto de grupo de interés ha venido evolucionando desde los años 80 junto con los constantes cambios en los mercados, los consumidores y los competidores. Estratégicamente, las organizaciones han tenido que mejorar su sistemas de control y gestión en cada una de sus áreas funcionales para mantener sus ventajas competitivas, maximizar los ingresos y sobrevivir a la competencia.

Los planes de acción y de contingencia dirigidos a grupos de individuos u organizaciones que afectan el desempeño de la empresa, son herramientas fundamentales para las dinámicas que presionan éstos mismos grupos de interés. Aquellas organizaciones que logren establecer planes de gestión exitosos con sus grupos de interés, serán consideradas como socialmente responsables (Adec, 2009).

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REFERENCIAS

Johnson, G., Scholes, K. & Whittington, R. (1998). Exploring Corporate Strategy (7ma. Ed.), Ed. Prentice Hall, England: 2006.

Dess, G. G., Lumpkin, G. T. & Eisner, A. B. (2004). Administración Estratégica. Textos y Casos (5ta. Ed.), Ed. Mc GrawHill, México: 2011.

Pinto, J. K. (2014). Gerencia de Proyectos. Cómo lograr la ventaja competitiva (3ra. Ed.), Ed. Pearson, Colombia: 2015.

Adec – Asociación de Empresarios Cristianos. (2009). Responsabilidad Social Empresarial (RSE) guía de implementación para pymes. Ed. BID – Banco Interamericano de Desarrollo, FIM – Fondo Monetario Internacional.

Definición y clasificación de las organizaciones

Definición.

Para comenzar a recorrer el camino del emprendimiento, es necesario conocer algunos conceptos básicos relacionados al término: empresa. Algunas palabras son de uso tan generalizado, que para poder explicar su significado se debe buscar su origen en la historia; es decir, cuando se comenzó a utilizar esa palabra en el lenguaje y su procedencia, a esta ciencia se le llama etimología. Palabras como empresa, compañía, negocio u organización, son de uso generalizado, así que para poder distinguirlas se utiliza la etimología.

La palabra empresa se origina del griego empórion o mercado, que más tarde se traduce al latín como emporium o emporio a principios del siglo XVII (Corominas, 1954). De ésta palabra se desprenden otras como emprendedor que aparece en 1340, empresario 1444 y empresa 1599. El término, fue renovado durante el renacimiento de la palabra italiana “impresa” que es la acción de imprimir algo lo cual implica un arduo esfuerzo para que se haga realidad. Adicionalmente, la palabra empresa tiene algunos términos relacionados como compañía, negocio u organización.  La etimología de cada una de éstas palabras es la siguiente:

  • Compañía es un conjunto de personas que comparten el mismo pan “panis” del latín que significa que hacen vida común.
  • Negocio deriva de las palabras latinas “nec” que significa que algo no es, y “otium” que significa ocioso, es decir, que se está ocupado en alguna tarea.
  • Organización deriva del griego “organon” que significa instrumento o herramienta útil.

Según la Real Academia de la Lengua Española (2001) empresa se define como:

“acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo; es una unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos; es un lugar en el cual se realizan estas actividades; es el intento o designio de hacer algo.”

Según el artículo 25 del Código de Comercio colombiano (1971), empresa se define como: “… toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios”.

Sin embargo, todas estas definiciones son insuficientes para explicar completamente a la empresa, ya que su sentido ha venido cambiando a través de los tiempos y la misma historia de los negocios; así, con el desarrollo de las matemáticas y la tecnología, una empresa es un sistema estructurado y, con el desarrollo de los recursos humanos, una empresa es un conjunto de una o varias personas que interactúan con su entorno en la materialización de una idea.

Para finalizar con la compleja tarea de definir “empresa”, se puede hacer uso de la perspectiva de la administración, disciplina de las ciencias sociales que estudia a las organizaciones a partir de un conjunto sistemático de reglas, leyes y principios planteados por diferentes escuelas y autores. La administración facilita la construcción y aplicación de conocimiento para la correcta planeación, organización, dirección y control de las empresas (Fayol, 1916). Desde la administración, se entiende a la empresa como un conjunto de actividades que representan una actividad económica, a través de la organización de los factores productivos tierra, capital y trabajo; con lo cual se crean de forma regulada y planificada productos y servicios, los cuales satisfacen las necesidades, las demandas y los deseos presentes y futuros de los grupos de interés.

Clasificación De Las Organizaciones.

Según la propiedad del capital una empresa puede ser pública, cuando los recursos provienen del gobierno nacional, regional o local; privada, cuando los recursos provienen de sus dueños o propietarios, los cuales pueden trabajar en la empresa o ser solo inversionistas; o mixta, cuando la empresa recibe recursos de ambos tanto del público como del privado.

Según la actividad económica una empresa puede clasificarse como: agrícola, manufacturera, industrial, construcción, comercio o servicios. Sin embargo, una misma empresa puede realizar varias actividades económicas, por eso existe una actividad principal la cual debe ser el eje central de la razón de ser de la organización, y cuantas quiera actividades secundarias.  En ese orden de ideas, una misma empresa puede pertenecer a varios grupos de actividades al mismo tiempo.

Los estados simplifican el registro y control de las empresas a través de su actividad económica; para lo cual requieren clasificarlas lo más precisa y sencillamente posible.  La Organización de Naciones Unidas – ONU, elaboró el código CIIU – Clasificación Industrial Internacional Uniforme, el cual está vigente en la mayoría de los países del mundo. En Colombia el Departamento Administrativo Nacional de Estadística – DANE adaptó ésta para aplicarla en Colombia a partir del año 2000.

Según el tamaño las empresas se clasifican teniendo en cuenta el número de empleados y los activos, ambas condiciones deben darse para considerarse en ese rubro.

Según su presencia (producción/consumo) las empresas pueden clasificarse en locales, cuando atiende un mercado pequeño cercano a la empresa como un barrio o zona de la ciudad; regional, cuando atiende un mercado más extenso como la ciudad y sus alrededores; nacional cuando la oferta de la empresa se distribuye en todo el territorio del país; e internacional cuando la empresa tiene presencia más de un mercado ya sea con exportaciones, como multinacional o transnacional.

Según el tipo de mercado que desarrolla, las empresas pueden clasificarse como: B2B Business to Business cuando la empresa vende a otras organizaciones (ejemplo: industria de equipos médicos con hospitales como clientes), B2C Business to Consumer cuando la empresa vende a personas (ejemplo: universidades), C2B cuando una persona vende a organizaciones (ejemplo: un contratista por prestación de servicios) y C2C cuando una persona vende a otras personas (ejemplo: servicios odontológicos). Una misma organización puede desarrollar diversos segmentos de mercado por tanto no son excluyentes entre sí.

Según la personalidad jurídica una empresa puede clasificarse como empresas con ánimo de lucro, cuando sus dueños buscan la rentabilidad de sus inversiones; y como empresas sin ánimo de lucro – ESAL cuando se “constituye por la voluntad de asociación o creación de otras personas para realizar actividades en beneficio de los asociados o de terceras personas o de la comunidad en general y no persiguen el reparto de utilidades entre sus miembros” (CCB, 2013, pg. 2).  Esta clasificación se subdivide según el número de personas involucradas en la creación de la empresa.

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REFERENCIAS

Colombia, Código de Comercio. Decreto 410 de 1971.

Corominas, J. (1954). Diccionario crítico etimológico castellano e hispánico. Madrid: Editorial Gredos.

RAE – Real Academia Española de la Lengua. (2001). Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (Ed. 22). Disponible en: www.rae.es

Los Tipos De Cambio

Es el valor que recibe la moneda de un país frente al valor que recibe la moneda de otro país. Los tipos de cambio son una de las tres variables macroeconómicas tomadas en consideración cuando se busca el equilibrio de una economía abierta. Las economías cerradas no incluyen esta variable. Las otras dos variables son: el nivel de precios con fenómenos como la inflación, deflación, estanflación e hiperinflación y las tasas de interés tanto de captación como de colocación.


Los tipos de cambio se clasifican en:

  • Nominales y Reales.
  • Fijos y Flexibles (también denominado flotante).

Los tipos de cambio nominal y real hacen referencia a la relación de intercambio entre dos países (Mankiw, 2007).

  • Un tipo de cambio nominal analiza el cambio de una moneda de un país por la de otro.
  • Un tipo de cambio real analiza el cambio de un producto o servicio de un país por los de otro.

Los tipos de cambio fijos y flexibles hacen referencia a la forma en la que los gobiernos los calculan (Krugman & Obstfeld, 2006).

  • Para los tipos de cambio fijo se habla de apreciación y depreciación y son una imposición de los estados.
  • Para los tipos de cambio flexible se habla de revaluación y devaluación y son fijados libremente, principalmente, por la ley de oferta y demanda.

La revaluación del peso trajo problemas de competitividad para las exportaciones no tradicionales (Beltrán, 2013, p.10), esto debido a que un periodo extendido de apreciación de la moneda nacional puede provocar que las empresas se concentren en el mercado interno-doméstico- y reduzcan la intensidad exportadora (Boehe, et al., 2016, p.1271). Sin embargo, en un estudio realizado por Correa & Roa (2012) no observaron diferencias significativas en relación al comportamiento de la tasa de cambio como un obstáculo interno para la exportación. Por ejemplo, la revaluación no afecta los ingresos de las empresas manufactureras exportadoras colombianas, al contrario, incrementan sus beneficios por la reducción de precios de materia prima importada (Griffin, 2015; citado en De la Peña & Torres, 2015, p.239).


Finalmente, el PPA o Paridad de Poder Adquisitivo tiene dos definiciones, la primera desde la economía como una teoría de los tipos de cambio en la cual una unidad de una moneda debe ser capaz de comprar la misma cantidad de productos y/o servicios en todos los países. Pero desde el comercio internacional, el PPA es el equivalente al ingreso adicional de los hogares que no es posible medirlo en el PIB.

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REFERENCIAS

Beltrán, L. N. (2013). 20 años después del proceso de apertura económica: Más mercados con poca diversificación exportadora. Ed. E&E Revista Civilizar, Vol. 4, Num. 7, pp. 9-25.

Boehe & Jiménez (2016). Boehe & Jiménez (2016). How does the geographic export diversification-performance relationship vary at different levels of export intensity? International Business Review, 25, pp. 1262-1272.

Correa, Alexander & Roa Ortiz, Santiago Andrés. (2012). Diferencias en el desempeño exportador de las pymes colombianas. Ed. E&E Revista Civilizar, pp. 62-80.

De la Peña, N. & Torres, D. (2015). Comercio exterior colombiano (2007-2014), Programa de transformación productiva y sofisticación tecnológica. Revista Análisis Internacional RAI, Vol. 6, No. 2, pp. 231-261.

Mankiw, N. G. (2007). Principios de economía (4ta. Ed.), Madrid: Ed. Thomson.

Krugman, P. R. & Obstfeld, M. (2006). Economía internacional. Teoría y política (7 Ed.), Madrid: Ed. Pearson Education, 2008.

El Juego Del Comercio Internacional

RESUMEN DEL JUEGO

Los estudiantes se dividen en equipos de 2 a 10 estudiantes. Cada equipo actúa como un país diferente. Deben conformarse 5 o 6 países por juego. Se pueden jugar dos juegos simultáneamente si el salón es grande y son más de 60 estudiantes pero no pueden interactuar entre juegos.

Los países compiten entre sí para fabricar formas de papel (círculos, triángulos, rectángulos, etc.) y venderlas a un comerciante internacional de productos básicos a precios publicados, que varían según la oferta y la demanda. El objetivo de cada país es ganar la mayor cantidad de dinero posible.

Tenemos tres tipos de países en un juego. A los estudiantes no se les dice esto, lo van descubriendo a media que van jugando.

  • 2 países industrializados ricos
  • 1 o 2 países de ingresos medios
  • 2 países de ingresos bajos

 Componentes del juego

Roles:

  • Profesor: Líder
  • 1 estudiante: Comerciante de productos básicos
  • 1 o 2 estudiantes: Observadores

Etapas y duración:

  • Juego: Entre 45 y 90 minutos
  • Puntuación: 5 minutos
  • Presentación de informes (estudiantes): Entre 20 y 25 minutos

Conclusiones (profesor): 10 minutos

El salón requiere un gran espacio, con mesas y sillas sueltas.

Figura 1. Distribución del salón

PREPARACIÓN DEL JUEGO

  • Preparar los sobre de recursos para cada paí
  • Colocar los objetivos de producción en la pared (mostrar formas, medidas y valores iniciales, dos por juego). Los carteles se amplían, de modo que los estudiantes no pueden simplemente trazar las formas.
  • Preparar el sobre para el comerciante de productos básicos (uno por juego).
  • Preparar el sobre de recursos para el lí

Si se crean dos o más juegos “mundos” simultáneamente, se debe separar con una línea o barrera para que los estudiantes no se crucen.

Tabla 1. Contenido de los sobres por juego y materiales complementarios

País A País B País C Objetivos Trader Líder
2 lápices

2 reglas

4 tijeras

1 compás

1 transportador

1 hoja de papel A4 + 1 cuadrado para dos triángulos

5 de $100

2 lapices

1 regla

10 hojas de papel A4

3 de $100

2 lapices

4 hojas de papel A4

2 de $100

  Plantillas de verificación con los precios de apertura

Billetes:

30 de $5

40 de $10

40 de $20

30 de $50

30 de $100

1 Lápiz

1 Borrador

Sobre o caja fuerte

Silbato

6 pequeñas formas adhesivas de colores

10 hojas de papel A4

INICIO DEL JUEGO

Los estudiantes deben dejar sus morrales y todos los equipos personales al frente del salón (como en una prueba tipo Saber Pro).

Asignar a los estudiantes en las mesas y los roles especiales.

Entregar los sobres según corresponda el país a cada mesa.

Se entregan las instrucciones mínimas del juego, antes de abrir los sobres. No hay un preámbulo del propósito y se ilustra el juego. Los estudiantes deben ser autónomos en la solución de la situación.

Una vez que se entienden las instrucciones, es hora de que el profesor diga a los estudiantes cuánto tiempo tienen para jugar el juego y para anunciar el inicio de la producción.

DURANTE EL JUEGO

Al comienzo del juego habrá mucha confusión y los estudiantes tendrán muchas preguntas como: ¿Dónde puedo obtener unas tijeras?, ¿Por qué solo tenemos papel?, ¿Podemos comprar cosas de otros países?, ¿Podemos combinarnos con otros países?, ¿Podemos tener un préstamo?, Resista toda tentación de responder estas preguntas. Solo repite lo que dijiste al principio. Después de un minuto o dos, deberían comenzar a moverse por la sala y negociar, pero la iniciativa debería provenir de ellos, no de usted.

Los países ricos (A1 y A2) probablemente comenzarán a hacer formas, ya que tienen todos los materiales y equipos que necesitan, pero pronto se quedarán sin materias primas y probablemente intentarán comprar papel de otros grupos.

El rol de los observadores

Los observadores deben informarle sobre lo que está sucediendo. Esto ayudará a brindarle información para la sesión informativa al final. Por ejemplo, haga que descubran lo que le está sucediendo a las tijeras: el único implemento crucial que debe usarse para todas las formas y que inicialmente solo lo poseen dos países. ¿Los países ricos forman un cartel de tijeras?, ¿Venden un par a otro país?, o ¿los contratan? Los observadores deben observar cómo los grupos negocian los precios del papel y otros materiales. Deben tener en cuenta la formación y el funcionamiento de las alianzas y acuerdos y cualquier trampa que tenga lugar. Los observadores también deben informarle cualquier mala práctica, como robar papel, implementos o formas de otros países.

Usted decide si ignora el problema, alentando así a los países a hacer su propia vigilancia, o si debe imponer un castigo, como suspenderlos de hacer formas durante 5 minutos, confiscar ciertos materiales o multarlos.

El rol del comerciante de productos básicos

El comerciante debe tener cuidado al medir las formas y rechazar cualquiera que no haya sido cortado. Alternativamente, si se han desgarrado cuidadosamente contra una regla, o son solo un poco demasiado grandes o pequeños, se podría dar un precio reducido. Puede dejar que el comerciante decida o puede acordar una política por adelantado. El comerciante debe vigilar de cerca el dinero para evitar que los estudiantes lo roben, preferiblemente manteniéndolo fuera de su alcance. Las formas que se han vendido deben colocarse en un sobre o caja, nuevamente fuera del alcance de los estudiantes.

Los traders normalmente no deberían otorgar préstamos, a menos que desee incorporar esto como una característica del juego, en cuyo caso debe decidir de antemano qué tasa de interés cobrar, probablemente una tasa alta, como el 50 por ciento. Si se permiten préstamos, el comerciante debe llevar un registro de ellos. En tales casos, podría ser una buena idea asignar un asistente al comerciante. Es más fácil que los préstamos no se paguen, pero al final del juego, cuando se suma el dinero, el operador simplemente anunciará cuánto debe deducirse (préstamo pendiente más intereses) de cada equipo.

El rol del líder

Deberá mantenerse en contacto regular con el comerciante.

Averigüe qué formas se venden en grandes cantidades (probablemente los triángulos y rectángulos) y cuáles apenas se venden (probablemente los círculos y los semicírculos del tamaño de un transportador). Luego suene el silbato y anuncie que, debido a las fuerzas de la demanda y la oferta, los precios de ciertas formas han cambiado. Puede elegir cuánto cambiar los precios, pero un cambio dramático estimula más interés y proporciona un enfoque más fuerte para una discusión posterior. Por ejemplo, cuando los estudiantes son informados después de haber terminado el juego, es más fácil referirse a la importancia de la elasticidad precio de la demanda y la elasticidad precio de la oferta cuando los cambios de precios han sido dramáticos. Por razones similares, es mejor cambiar los precios con poca frecuencia. El precio de formas particulares también afectará el valor de herramientas particulares. Si los círculos suben de precio, esto afectará la demanda de compaces. Esta relación se puede identificar más adelante en el informe.

DIMENSIONES ADICIONALES PARA LA SIMULACIÓN

Es importante asegurarse de que los observadores estén preparados para centrarse en las reacciones de los grupos a cada cambio. El informe dependerá en gran medida de la calidad de la información que puedan proporcionar.

Aparición de nuevas tecnologías

El desarrollo de la nueva tecnología puede simularse dando alrededor de 8 formas pequeñas y adhesivas de colores a uno de los países de bajos ingresos, sin indicar el posible uso de esas formas. El líder del juego luego va a uno (o ambos) de los países ricos o de ingresos medios y les informa que el valor de una forma estándar se triplica si tiene una forma de color adjunta y que uno de los países de bajos ingresos posee formas de colores Este escenario también podría simular el descubrimiento de materias primas en un país en desarrollo, que luego son desarrolladas por una corporación multinacional que invierte en el país y trae consigo su experiencia y tecnología.

 Nuevas materias primas y equipos

También podría aumentar el stock de capital mediante la venta de un par de tijeras adicionales por subasta. Esto tendrá que hacerse durante el primer 1/3 del tiempo programado para el juego y deberá anunciar su intención 5 o 10 minutos antes de hacerlo. Aunque a los países pobres les gustaría mucho comprar un par, es más probable que uno de los países ricos tenga éxito en la subasta. Entonces podría contratar las tijeras a un país pobre.

A medida que avanza el juego, el papel se acabará rápidamente. Es probable que el comercio de papel tenga lugar, con el precio del papel aumentando para cumplir con su valor en términos de las formas que se pueden hacer de él. El juego puede prolongarse introduciendo más papel (simulando el descubrimiento de nuevas materias primas). Puede hacer esto de dos maneras:

Primero, puede dar algunos a uno o ambos países de bajos ingresos.

Segundo, por subasta, trayendo un representante de cada país. Los dos problemas son:

  • ¿Cómo reflejará el precio en la subasta el valor de las formas que se pueden hacer de ella?
  • ¿Los postores se coludirán para bajar el precio?

Puede extraer lecciones de esto en la sesión de informe al final.

TERMINANDO EL JUEGO

Anuncie que faltan 5 minutos para terminar el juego.

Probablemente habrá una gran cantidad de actividad a medida que los estudiantes se apresuren a hacer formas con el papel restante y llevar esas formas al comerciante de productos básicos.

Cuando termina el juego, el líder del juego debe pedir a todos los estudiantes que regresen a sus países y que respondan tres preguntas:

  • ¿Qué había en sus sobres cuando los abrieron?
  • ¿Qué implementos poseen actualmente?
  • ¿Cuánto dinero tienen?

RECOPILACIÓN DE LOS RESULTADOS E INFORME DE LOS ESTUDIANTES

En el tablero se anotan las respuestas de cada grupo. De esta manera, cada grupo comparará su experiencia con la de otros grupos.

El informe se organiza en tres etapas:

Etapa 1.

Llame la atención de los estudiantes sobre similitudes y diferencias entre los resultados de diferentes grupos. ¿Los grupos que comenzaron con los mismos recursos se desempeñaron de manera similar?, ¿Qué parte de la diferencia entre los grupos se debió a las estrategias aplicadas y cuánto a la dotación inicial?

También es apropiado en esta etapa plantear preguntas que inciten a los estudiantes a describir cómo se sintieron sobre el juego a medida que se desarrolló, por ejemplo: el tutor podría preguntar a los estudiantes de los diferentes tipos de países cómo se sintieron cuando abrieron sus sobres.

Preguntas específicas por resultado obtenido.

  • (A países más exitosos) ¿Cómo logró su éxito? ¿Qué problemas experimentó y qué estrategias utilizó para superarlos?
  • (A países menos exitosos) ¿Qué factores limitaron su éxito? ¿Qué estrategias seguiste? ¿Qué estrategias fallaron y por qué? Ahora que has aprendido a jugar, ¿qué harías diferente la próxima vez?
  • (A países que formaron alianzas) ¿Por qué formaron la alianza? ¿Qué tan bien funcionó? ¿Qué le impidió separarse?

Compare las estrategias de los países A exitosos, que probablemente explotaron su ventaja al comienzo del juego, con las de los países B y C relativamente exitosos, que probablemente negociación inteligentemente incluso alianzas con otros países.

Etapa 2.

Solicite a los estudiantes que indiquen las formas en que creen que el juego simula el mundo real y las formas en que creen que no es realista. La capacidad de las simulaciones para afectar el pensamiento de los estudiantes depende en gran medida de si creen que el mundo se refleja en la simulación. Es bastante habitual que algunos estudiantes descarten como aspectos poco realistas de una simulación que el profesor espera utilizar para ilustrar una idea teórica.

Una de las fortalezas de este juego es que la desigualdad inherente en la dotación de recursos que le da al juego su carácter distintivo es difícil de cuestionar como un reflejo de la economía del mundo real. Es más probable que los estudiantes cuestionen la forma en que el juego simula las oportunidades que estas dotaciones crean para diferentes países y cómo se aprovechan esas oportunidades.

Etapa 3.

Ayude a los estudiantes a comparar la forma en que han analizado su experiencia en el juego con las ideas derivadas de las ideas económicas y la evidencia que los economistas han reunido. Esta parte del informe debe centrarse en aquellas ideas que se han seleccionado en los resultados de aprendizaje deseados para la actividad. El informe comienza naturalmente como un gran grupo de discusión dirigido por el tutor. Sin embargo, si este formato se mantiene por más de 10-15 minutos, algunos estudiantes se inquietarán y habrá presión para que el tutor finalice la sesión.

Dado que la sesión informativa representa la principal oportunidad del tutor para desarrollar el pensamiento de los estudiantes, es importante encontrar formas de evitar discusiones sobre el juego. La sesión informativa debe planificarse tan cuidadosamente como la actividad.

APRENDIZAJES

El Juego de Comercio Internacional tiene una amplia gama de posibles resultados de aprendizaje, y con un enfoque adecuado, especialmente durante el proceso de presentación de informes, se pueden identificar y desarrollar más ampliamente una serie de temas económicos como:

ECONOMIA

  • Especialización y división del trabajo. ¿Cómo dividieron los equipos las tareas? ¿Fue más eficiente tener algunos estudiantes cortando las formas, mientras que otros hicieron cola para vender las formas, mientras que otros negociaron y otros exploraron para ver qué estaban haciendo otros equipos y si había oportunidades que pudieran ser beneficiosas?
  • Costo de oportunidad. ¿Cuál fue el costo en términos de tiempo perdido, valor de las formas, falta de acceso al equipo, etc. de decisiones particulares?
  • Oferta y demanda y determinación del precio. ¿Por qué los precios varían como lo hicieron en el juego? ¿Qué determina la magnitud de los cambios en los precios de los productos básicos en el mundo real?
  • Precios como señales e incentivos. ¿Cómo respondieron los equipos a los cambios de precios? ¿Qué tan elástica era su oferta y por qué? ¿Los cambios de precio anticipados afectaron la producción de formas o cuándo se llevaron al comerciante?
  • Demanda derivada y el precio de los insumos. ¿Cómo afectaron los precios de las formas al precio de varios equipos o su valor de alquiler? ¿Se aplican los mismos principios a los lápices (en un suministro relativamente abundante) y a las tijeras (en un suministro relativamente corto)?
  • Carteles y colusión oligopolí ¿Qué carteles se formaron? ¿Qué carteles podrían haberse formado y cómo habrían afectado el equilibrio de ventajas en el juego?

COMERCIO INTERNACIONAL

  • Teoría del juego: estrategia, negociación, confianza, etc. ¿Qué incentivos había para cumplir los acuerdos y romperlos? ¿Cómo afectaría el número de personas en un equipo o el número de equipos involucrados en un acuerdo la probabilidad de cumplir o romper un acuerdo? ¿Cómo las actitudes de riesgo determinan la estrategia?
  • La ley de la ventaja comparativa. ¿Por qué los países se especializan en productos particulares? ¿Cómo depende esto de sus recursos? ¿Cómo se relaciona con el costo de oportunidad?
  • Términos de intercambio. ¿Qué determina el precio relativo de las formas y cómo se relaciona esto con los recursos? ¿Pueden los países influir en el precio de las formas?
  • Desigualdad mundial. Puede referirse a la distribución de recursos en el mundo y los patrones de propiedad. ¿Qué determina si es probable que la desigualdad aumente o disminuya con el tiempo?
  • La importancia del poder de mercado en el comercio internacional. ¿Cuál es el papel de las multinacionales? ¿Cómo controlan los mercados? ¿Hay algo que los países en desarrollo puedan hacer para crear un poder compensatorio?
  • La importancia de los recursos y la tecnología en la determinación de los patrones comerciales. Ciertos equipos están mejor diseñados para producir ciertas formas. Podría mostrar cómo el control sobre este equipo afecta el patrón del comercio y puede influir en los precios.

FINANZAS

  • Información imperfecta y actuando sobre los precios esperados. ¿Cómo influyen las expectativas de precios en la producción y el momento de las ventas? ¿Sobre qué base se forman las expectativas de precios? ¿Las personas aprenden de la experiencia?
  • Riesgo e incertidumbre. Hay varios aspectos del juego que implican incertidumbre. Estos incluyen la probabilidad de obtener equipos, precios futuros, el resultado de la subasta de papel, el papel de las formas adhesivas de colores, los efectos de las negociaciones entre otros países sobre su comportamiento y si el líder impondrá o no el castigo por ” negligencia profesional’.
  • Licitaciones y subastas. ¿Qué determina el precio en las subastas? ¿Qué determina si habrá colusión entre los postores y cuál sería el resultado de esa colusión?

Además de los resultados de aprendizaje relacionados con la materia, el Juego de Comercio Internacional ayuda a desarrollar competencias para:

  • El trabajo en equipo.
  • La interacción para la negociació
  • Responsabilidad social, é

El juego también se puede utilizar para ilustrar una serie de problemas de desarrollo más generales, como la impotencia de los países pobres. Ofrece a los participantes la oportunidad de experimentar diversas emociones relacionadas con la producción y el comercio en un mundo desigual: emociones como la envidia, la codicia, la frustración y el deseo de escapar de la pobreza por cualquier medio. Al hacerlo, puede ayudar a los estudiantes a obtener una mayor empatía con los problemas de desarrollo y comercio. En ese sentido, alienta a los estudiantes a alejarse de una cuenta típica de un libro de texto sobre las ideas integradas y los incita a considerar motivos alternativos que podrían provocar un comportamiento económico.

CARTA DE INSTRUCCIONES PARA EL INICIO DEL JUEGO

Cada uno de los grupos es un equipo y representa un país.

El objetivo de cada país es ganar la mayor cantidad de dinero posible, utilizando los materiales en el sobre. No se pueden usar otros materiales fuera del juego.

Usen los materiales para fabricar formas de papel. Pueden elegir hacer cualquiera de las formas que se muestran en los diagramas en la pared.

Todas las formas deben cortarse con bordes limpios y afilados con unas tijeras y deben ser del tamaño exacto especificado en los diagramas.

Las formas se pueden vender al comerciante de productos básicos en lotes, que verificará su precisión y las cambiará por dinero.

Las formas inexactas serán rechazadas.

Pueden fabricar tantas formas como deseen: cuanto más haga, más riqueza generará. ¡No corten el sobre!

Pueden moverse por el salón, pero no deben cruzar a otros mundos (si hay varios juegos en paralelo)

Si escuchan el silbato, deben parar inmediatamente lo que están haciendo y poner atención. Si hay algún problema, la profe lo resuelve y palabra final. No se debe usar fuerza física en el juego.

INVENTARIO DE CIERRE

¿Cuáles eran sus recursos al inicio? ¿Cuáles son sus recursos ahora? ¿Cuánto dinero tiene actualmente?
 

 

 

 

 

 

 

 

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Por Una Educación Que Genere Progreso Para Todos

La masificación de la educación superior en América Latina como una tendencia en la política educativa para mejorar el desarrollo y el crecimiento social y económico, implica un cambio en los paradigmas que han acompañado los modelos de formación en la región, herencia de otras culturas.

¿Cuál es la situación de la educación en América Latina? por toyoutomeblog 2016.

Evidentemente, el crecimiento en el uso de las TIC en todos los entornos de la sociedad no excluye a la educación; razón por la cual hoy se habla de la importancia que tienen las competencias digitales y las herramientas de autor en el quehacer pedagógico.

Herramientas de autor: Usos y criterios de selección por María Jimena Ponz 2016.

Esto tiene dos aristas de interés, la primera, por supuesto, es mantener el desarrollo educativo a tono con los estándares internacionales especialmente en el uso y la implementación de las tecnologías; y la segunda, relacionada con el impacto social de la estrategia, lograr cambiar los esquemas tradicionales de educación positivista sobre el cual, no podrán alcanzar los objetivos de formación, esa gran mayoría de nuevos estudiantes que no cuentan con las mismas capacidades, valores y condiciones por los contextos familiares y comunales de los que provienen.

Por tanto, el uso de instrumentos tecnológicos implica que la relación maestro-alumno se ajuste al nuevo proceso enseñanza-aprendizaje en el que el conocimiento es significativo y la intervención educativa incluye la implementación de las TIC para el diseño de las didácticas o métodos y técnicas de enseñanza todo con el ánimo de ayudar al estudiante a jerarquizar la basta fuente de información disponible.

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¿Qué son y cómo se clasifican las escalas de medición?

Definición

Las escalas de medición son procesos de comparación cuantitativa, en los que se asignan símbolos o números positivos y/o negativos, a las características de un elemento, para determinar cuántas veces ese patrón está contenido en el total del conjunto. En investigación, facilitan el análisis estadístico de los datos y la posterior comprensión de los resultados para resolver el problema planteado.

Un elemento u objeto puede ser cualquier cosa, porque todo es susceptible a ser medido.  Los elementos están formados por características o propiedades que se infieren a partir de la medición de indicadores.  Los indicadores o reactivos determinan el comportamiento del objeto.  El comportamiento se describe en variables o constructos.  Una variable como su mismo nombre lo indica, es un elemento que varía y que al hacer parte de un conjunto puede afectarlo.  Un constructo es una variable latente que no es fácilmente visible o identificable, debe encontrarse a través del análisis factorial y el análisis estructural de covarianza.

Las escalas de medición siguen unas normas preestablecidas que facilitan la creación de grupos de asociaciones mutuamente excluyentes.  Esta condición hace que los objetos de un conjunto sean similares entre sí, pero desiguales comparados con otros subconjuntos.  Cuando una escala de medición se realiza de forma correcta definiendo claramente todos sus componentes, se dice que la prueba es acertada; cuando es incorrecta, se dice que la prueba es pobre.

Clasificación de las escalas de medición

Existen cuatro escalas primarias de medición: nominal, ordinal, intervalo y radio; y algunas escalas más sofisticadas como las escalas multicontenido o multipropósito.

Las escalas nominal y ordinal miden variables categóricas.  Una variable categórica clasifica los elementos del conjunto para distribuirlos en grupos.  La diferencia entre ellas radica en que la escala nominal solo permite clasificar al elemento/objeto en un conjunto/categoría; mientras que la escala ordinal, permite hacer escalas de medición comparativa; o aquellas en las que el objeto es expuesto a un estímulo de comparación directa como en las escalas de pares comparativos, el ordenamiento y la suma de constantes.  Un conjunto, categoría o grupo, puede presentarse en cuadros, líneas discretas o unidades continuas, la selección queda a discreción del investigador según la configuración que esté planeando.

Las escalas intervalo y radio miden variables métricas.  Una variable métrica cuantifica y califica numéricamente los objetos de la categoría.  Ambas, permiten hacer mediciones simples como en las escalas de medición no comparativa; o aquellas en las que el objeto es expuesto a un estímulo independientemente a otros objetos expuestos al mismo estímulo.  La diferencia entre ellas radica en que la escala de intervalos utiliza escalas continuas, mientras que la escala de radio utiliza escalas discontinuas.  La escala intervalo no tiene cero por lo que usualmente aplica escalas pares.  La más común es de 1 a 10.  Cuando la escala no tiene un punto neutral, como si lo tiene una escala impar, el investigador estaría forzando una respuesta negativa o positiva del participante.  De 1 a 5 es negativa y de 6 a 10 es positiva.  La escala de radio resuelve el problema del cero por lo que usualmente aplica escalas impares.  Las más comunes son de 1 a 5 o de 1 a 7.  Todo depende de lo que el investigador esté buscando.

Finalmente, las escalas multicontenido son un elemento fundamental para la evolución del conocimiento y las prácticas en mercadeo.  Permiten desarrollar mejores escalas de medición de las variables con las que trabajan los profesionales del mercadeo, a partir de la construcción de constructos siguiendo los pasos del método científico.

Aunque las escalas principales: nominal, ordinal, intervalo y radio, han venido adaptándose para mejorar su implementación, no se puede establecer un comportamiento específico a partir de una sola variable.  Con éstas escalas, se deben aplicar varias medidas para establecer un comportamiento.  Esto es lo que corrige una escala multicontenido, porque reducen el número de posibles reactivos a los más representativos del constructo que se desea medir, de allí su objetivo: construir constructos.  Su principal ventaja radica en que se pueden obtener promedios cuando se combinan y hacer claras distinciones entre los objetos, reduciendo el error y aumentando la confiabilidad.

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La Investigación Causal

Es un tipo de investigación concluyente que tiene como principal prioridad obtener evidencia de la relación causa y efecto de un fenómeno.  Se utiliza con frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos productos o innovaciones de los actuales.  Este tipo de investigación permite al investigador:

  • Identificar cuáles de las variables son causas o variables independientes, o aquellos factores que serán manipulados para causar efectos.
  • Entender cuáles de las variables son efectos o variables dependientes, o aquellos factores que serán medidos para comparar los cambios en los efectos.
  • Inferir la naturaleza de las variables independientes para predecir las variables dependientes.

El método usado en este tipo de investigación es el experimento.  El investigador manipula las variables independientes en un ambiente controlado para medir los efectos en las variables dependientes.  Lo interesante de los experimentos es que actúan en un ambiente similar a la vida real, recreando experiencias.

Un ambiente controlado se logra estableciendo las variables extrañas, que son otras variables diferentes a las independientes que pueden influir en el efecto.  Algunos ejemplos de variables extrañas son: las fuerzas del macroentorno; los cambios, errores en la asignación o abandono de las unidades de prueba; efectos inesperados entre el antes y le después del experimento o por regresión estadística que ocurre con los resultados extremos; y cambios en los instrumentos de la investigación.

Los experimentos pueden realizarse en un ambiente real donde se experimentan las condiciones del mercado actual, o artificialmente en un ambiente de laboratorio en donde se construyen las condiciones específicas para el experimento.  Este ofrece el más alto nivel de control porque aísla variables extrañas y se monitorea el entorno.  Ambos modelos tienen sus ventajas y desventajas, el investigador seleccionará aquella que más se ajuste a su necesidad de información.

Adicionalmente, los experimentos le ayudan al investigador a inferir causalidad.  La causalidad en la investigación de mercados significa que al ocurrir X aumenta la probabilidad de que ocurra Y.  En este sentido, existen cuatro tipos de relaciones según la causalidad, estos son:

  • X es solamente una de las posibles causas de Y.
  • Si ocurre X es muy probable que ocurra Y.
  • Nunca se podrá demostrar que X sea la causa de que ocurra Y.
  • Se puede inferir que X es la causa de Y.

Para que un investigador pueda inferir causalidad, existen tres condiciones que facilitan evidenciarla, estas son:

  1. La variación concomitante o la posibilidad de que una causa X y un efecto Y ocurran juntos para predecir la hipótesis en consideración.
  2. El tiempo de ocurrencia que define si la causa X debe ocurrir antes o simultáneamente al efecto Y.
  3. La ausencia de otras posibles causas que pongan en duda la relación planteada en la hipótesis.

Es necesario aclarar que, a pesar de presentarse una o todas las condiciones, no se puede demostrar que la causalidad sea concluyente.  En todo caso, la razón dice que si se presentan las tres condiciones y el investigador ha controlado todas las variables extrañas, entonces la evidencia de causalidad será muy fuerte, pero no definitiva.

Aunque los hallazgos de este tipo de investigación sean válidos, deben ser examinados por una vía formal.  La validez de un experimento cumple dos objetivos: interno cuando se obtienen conclusiones válidas sobre los efectos de las variables independientes en el grupo de estudio; y externo cuando los resultados se pueden generalizar a la población de interés.

Los experimentos requieren un diseño especial que se plantea estableciendo cuatro preguntas:

  • ¿Cuáles son las unidades de prueba y cómo serán divididas homogéneamente en submuestras? Las unidades de prueba son el medio que será expuesto a la variable independiente y que responde ante ella mostrando el efecto.
  • ¿Cuáles son las variables independientes que serán manipuladas?
  • ¿Cuáles son las variables dependientes que serán medidas?
  • ¿Cómo serán controladas las variables extrañas?

¿Cómo serán controladas las variables extrañas?

Existen tres medidas de seguridad para disminuir el efecto nocivo de las variables extrañas en la causalidad de los experimentos, estas son:

Aleatorización.  A cada versión experimental se le asignan aleatoriamente los miembros que formarán la unidad, manteniendo un promedio equitativo en cada grupo.  De esta manera, las variables extrañas están representadas en igual medida en cada unidad de prueba y en la implementación de la prueba, por tanto son controladas.  No se recomienda en muestras pequeñas.

Igualación.  Cada unidad de prueba es evaluada según sus características o variables clave y a partir de sus similitudes, son asignados a los grupos antes de implementar la prueba.  Estas características deben ser relevantes para el experimento.

Control estadístico.  Midiendo las variables extrañas se pueden ajustar sus efectos durante el análisis estadístico.  El más utilizado es el análisis de covarianza.

Una vez establecidas las respuestas, se diseña el experimento.  Los experimentos se clasifican en cuatro modelos, estos son:

Pre experimental

Es un modelo en el que las variables extrañas no se pueden controlar por aleatorización.  Se recomienda para investigaciones exploratorias.  El diseño pre experimental tiene tres variantes:

  • Caso de estudio en una toma, en el que una sola unidad de prueba es expuesta al experimento, y se toma una medición simple de la variable dependiente.
  • Pre y post prueba en un grupo, en el que una sola unidad de prueba es medida antes y después del experimento en las mismas variables.
  • Grupo estático, en el que dos unidades de prueba no aleatorias, son medidas después del experimento.  Una de ellas se denomina grupo de control, el cual no toma la prueba, y el segundo o grupo experimental el cual toma la prueba.

Experimental

Es un modelo en el que el investigador puede asignar aleatoriamente tanto a las unidades de prueba como la implementación de la prueba.  El diseño experimental tiene tres variantes:

  • Pre y post prueba en un grupo de control, en el que dos unidades de prueba aleatorias, son medidas antes y después del experimento.  El grupo de control no toma el experimento, mientras que el grupo experimental sí.
  • Post prueba en grupo de control, en el cual el grupo experimental es expuesto al experimento, y después se toma la medición del grupo y del grupo de control.  Es el más usado en investigación de mercados.
  • Cuatro grupos Solomon, en el cual se controlan explícitamente la interactividad de los efectos de la prueba y todas las variables extrañas.  Por lo cual es el más costoso y requiere de mayor tiempo que otros modelos.

Cuasi experimental

Es un modelo en el que el investigador puede asignar aleatoriamente las unidades de prueba pero no tiene el control total sobre la implementación de la prueba.  El diseño cuasi experimental tiene dos variantes:

  • Series de tiempo, en el cual se realizan mediciones periódicas de la variable dependiente para una unidad de prueba.  Luego, son expuestos intencionalmente al experimento o de forma natural, para luego continuar con las mediciones periódicas y así determinar los efectos.  Esta variante permite medir los efectos en el corto, mediano y largo plazo de un fenómeno.
  • Múltiples series de tiempo, es exactamente igual a la variante series de tiempo, con una unidad de prueba adicional que servirá como grupo de control.  Según el fenómeno, se debe seleccionar cuidadosamente a las unidades de prueba del grupo de control sin exposición a la prueba, por ejemplo los paneles.

Estadístico

Es un modelo que permite el control estadístico de varios experimentos básicos realizados simultáneamente, el análisis de más de una variable independiente y el control de las variables extrañas.  El diseño estadístico tiene tres variantes:

  • Bloqueo aleatorio, cuando solo hay una variable externa identificada claramente como la que influye en la variable dependiente.  Las unidades de prueba se agrupan con relación a la variable externa.  El investigador se concentra en identificar y medir específicamente esa variable.
  • Cuadro latino, cuando se requiere medir el efecto en la variable dependiente de dos variables externas que no interactúan entre sí.  Para poder aplicar esta variante el investigador debe igualar los niveles de información de las columnas y las filas en la matriz.  Esta variante tiene un modelo adicional un poco más amplio que se llama Cuadro Greco-latino.
  • Factorial, se utiliza para medir los efectos de dos o más variables independientes en varios niveles y medir la interacción entre ellas.  Esta variante tiene la opción de seleccionar parte de sus resultados en fracciones para que el investigador pueda observar los efectos por separado.

Los problemas más frecuentes con los experimentos es que son altamente costosos, y no se recomiendan para productos de larga vida como los automóviles, ya que los competidores pueden copiar rápidamente las decisiones estratégicas tomadas a partir de la investigación y la empresa no alcanzaría a recuperar la inversión.

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¿Cuáles Son Los Diferentes Métodos De Investigación De Mercados?

Existen tres métodos en la investigación de mercados, que se clasifican según la profundidad de información recolectada así: exploratoria, concluyente y neuromarketing.  Esta clasificación permite establecer el diseño del modelo de la investigación de mercados que se realizará.

En una misma investigación pueden realizarse varios tipos de investigación, porque en la práctica no son excluyentes y por lo general se complementan unos con otros.  Una vez el investigador escoge el o los métodos para su investigación, tendrá en cuenta las posibles fuentes de error para controlarlas y así obtener una investigación más confiable.

La Investigación Exploratoria

Es un diseño de investigación cuyo objetivo principal es reunir datos preliminares que arrojan luz y entendimiento sobre la verdadera naturaleza del problema que enfrenta el investigador, así como descubrir nuevas ideas o situaciones.  Se caracteriza en que la información requerida es definida libremente, el proceso de investigación es flexible, versátil y sin estructura.  El concepto estructura hace referencia al grado de estandarización impuesto en el proceso de recolección de datos.

En una investigación exploratoria, la muestra es pequeña y no representa a la población, y el análisis de información primaria es cualitativo.  Los resultados que arroja este tipo de investigación son preliminares.  Los instrumentos más usados en esta investigación son las entrevistas con los expertos, las encuestas piloto, la investigación cualitativa, y el análisis cualitativo de las fuentes de información secundaria o toda aquella información que ya ha sido recopilada, publicada o que se encuentra disponible.  Este tipo de investigación es la mejor para definir el problema con mayor precisión en la primera etapa de la investigación.

Si las personas que toman las decisiones y los investigadores ya tienen definido con certeza el problema, no se requiere realizar una investigación exploratoria.

La Investigación Concluyente

Es un diseño de investigación cuyo objetivo principal es facilitar la toma de decisiones al determinar, evaluar y seleccionar el mejor curso de acción ante una situación dada.  En ella, se prueban las hipótesis específicas y se examina la relación entre las variables.  Una hipótesis es la herramienta que orienta y delimita la investigación.  Una investigación concluyente se caracteriza por proveer información definida puntualmente, el proceso de la investigación es formal y estructurado, la muestra es mayor porque debe representar a la población, y el análisis de los datos es cuantitativo.  Los resultados que arroja este tipo de investigación son definitivos.

La investigación concluyente se clasifica en dos  grupos: descriptiva y causal.

La Investigación Descriptiva

Es un tipo de investigación concluyente que tiene como principal prioridad la descripción de las funciones y características del mercado.  Por ejemplo: la descripción de las características relevantes de un grupo de consumidores, vendedores, otras empresas y áreas de mercado; el cálculo del porcentaje de unidades en una población específica que presentan cierto comportamiento; el conocimiento sobre la percepción de las características de un producto/servicio; el cálculo del grado de asociación de las variables de mercadeo; y el establecimiento de predicciones específicas.  El diseño de este tipo de investigación responde a las preguntas: quien, que, cuando, donde, porque y como.  Los instrumentos más utilizados en esta investigación son: el análisis cuantitativo de información secundaria, encuestas, paneles y observaciones.

Según la forma en que se aplique el método, este tipo de investigación se puede clasificar en dos diseños: transversal y longitudinal.

Un diseño longitudinal es un diseño de investigación en el cual, la muestra de la población involucra a los mismos sujetos a través del tiempo, para ser medida repetidamente en las mismas variables.  Este tipo de diseño, provee una gran cantidad de información que al verla en conjunto representa una imagen clara de la situación, detectando cambios a través del tiempo con gran precisión.  Este tipo de diseño es el mejor para medir la lealtad de marca.  Como los participantes deben tener voluntad a cooperar y a comprometerse a permanecer el tiempo necesario, se recomienda ofrecer motivadores como obsequios, bonos y cupones para evitar la mortalidad.  No se recomienda pagar en dinero, porque se puede atraer un tipo de personas que no coinciden con la población.

Un diseño transversal es un diseño de investigación en el cual, se recolecta la información de una muestra de la población por una sola vez, y no se vuelve a usar esa misma muestra.  Se caracteriza por tener muestras representativas de la población y por reaccionar a la predisposición.  Se clasifica en dos diseños:

  • Diseño transversal simple cuando la muestra de participantes se toma de la población objetivo.
  • Diseño transversal múltiple cuando se miden dos o más muestras de participantes.  Este diseño consiste en la realización de una serie de encuestas en diferentes intervalos de tiempo, por lo que sus resultados permiten comparar a nivel de agregados pero no a nivel de respuesta individual.  Un ejemplo de este tipo de diseño es el análisis de series, y hace referencia a un grupo de participantes que experimentan el mismo evento pero no en el mismo intervalo de tiempo.  Por ejemplo: cada 10 años se estudia el consumo de pollo en varias muestra de personas con edades entre 16 y 25 años, 26 y 35 años, y 36 y 45 años.  Cada 10 años los sujetos de la muestra son diferentes pero al presentar los datos consolidados se lee en diagonal para estimar el cambio.  Este tipo de diseño es el mejor para medir hábitos de consumo.
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Manual básico de SPSS

En la siguiente imagen encontrarás varias funciones resumidas para realizar procesos en SPSS, necesarias para la evaluación de constructos.

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Proyecto: Construyendo Capacidades Empresariales Rurales Para La Internacionalización Exitosa De La Agroindustria

DESCRIPCIÓN

Esta investigación promueve la generación de conocimiento sobre la agroindustria colombiana, a través del trabajo en colaboración con los grupos de interés del proyecto. Ofrece soluciones integrales para mejorar la calidad de vida de las comunidades rurales que dependen económicamente de la producción agrícola básica hacia un proceso de transformación en cooperativas agroindustriales auto sostenibles con enfoque exportador.
El proyecto define la competitividad como: “la capacidad que tienen las empresas de un país para diseñar, desarrollar, producir y colocar sus bienes y servicios en el mercado internacional” (Porter, 1991). El Comercio internacional juega un papel crucial en el desempeño de la economía (Beltran, 2012), dado que en ciertas condiciones genera crecimiento local, pues contribuye a la división del trabajo, a la transformación de ventajas comparativas en competitivas y a la generación de valor agregado.

RESULTADOS DEL PROYECTO

Datos encontrados durante la investigación inicial, actualizado al 31/11/2018

Ficha técnica: Entre agosto de 2016 y junio de 2018, se adelantaron 3.424 entrevistas a campesinos colombianos de 253 municipios en todo el país. Se diseñó un formulario con 20 preguntas: 5 demográficas y 6 conductuales y 9 sicográficas. Las encuestas se aplicaron personalmente en eventos como mercados campesinos o ferias rurales con el apoyo de grupos de estudiantes de cinco universidades bogotanas que participaron activamente en el trabajo de campo. Los resultados descriptivos arrojaron las siguientes generalidades:

  1. El 24% de los propietarios de tierras productivas hace parte de una cooperativa de trabajo asociado.
  2. El 38% de las cooperativas de trabajo asociado están formalmente constituidas y únicamente el 62% de ellas cuentan con registros INVIMA.
  3. El 2% de las cooperativas con registros INVIMA han adelantado algún tipo de acción para iniciar procesos de exportación de productos agrícolas sin transformación en el 100% de los casos estudiados.
  4. Los pocos casos que se encontraron (7 en total) de productos agroindustriales con potencial para exportación, fueron absorbidos por una iniciativa privada limitando los beneficios de la internacionalización a los productores. “nos pagan al mismo precio que los otros… (intermediarios, nota de la investigadora principal)”.
  5. El 94% de los propietarios de tierras productivas están interesados en exportar, pero consideran que es “algo muy difícil”. Sin embargo, el estudio arrojó que la dificultad se encuentra en los procesos gubernamentales (84%) y no en los procesos comerciales (12%).
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Ventaja Comparativa

También llamada ventaja relativa porque depende del cómo se administran los recursos dados. Un país debe especializarse en producir los bienes que elabora con mayor eficiencia, es decir, comparativamente mejor que los otros países.

Un país tiene ventaja comparativa en la producción de un producto o servicio, si el costo de oportunidad en la producción de éstos en términos de otros, es inferior en ese país de lo que lo es en otros países.

aunque un país no tenga en su producción ventaja absoluta, es decir, que fabrique de forma más costosa que el resto del mundo, le convendrá especializarse en aquellas mercancías para las que su ventaja sea comparativamente mayor o su desventaja comparativamente menor.

PRINCIPIOS

  • MODELO 2X2X1 DOS PAÍSES, DOS PRODUCTOS Y UN FACTOR
  • CONDICIONES DE COMPETENCIA PERFECTA
  • DIFERENCIAS EN LA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO

Aspectos importantes de la ventaja comparativa para tomar en consideración…

COSTO DE OPORTUNIDAD

Es la elección de producir a en términos de b que podrían producirse con los recursos utilizados para producir a. A esta situación se le denomina TRADE OFF, es un concepto básico que hace referencia a perder algo para ganar otro algo.

REQUERIMIENTOS DE TRABAJO POR UNIDAD

Esta es la diferencia entre ventaja absoluta y comparativa. Es el número de horas de trabajo requeridas para producir una medida de un producto. El término RATIO es la cantidad proporcional entre dos variables. Por ejemplo: 2 horas de trabajo para producir un litro de vino o 5 horas de trabajo para producir un vehículo. ¿A cuál asignarías un único empleado?

ASPECTOS A DISCUTIR

Si un solo país tiene ventaja absoluta en todos los bienes, debe especializarse en aquellos que produce con mayor eficiencia y comprar los que produce menos eficientemente porque el otro país será comparativamente más eficiente.

Diferencias en la productividad laboral. Sin comercio, cada quien consume lo que produce. Con comercio se incrementa la producción conjunta. Antes de la especialización se desperdician los recursos, después se vuelven eficientes. La producción mundial potencial es mayor con el libre comercio sin restricciones. Todos los países que participan, incluso aquellos sin ventaja absoluta, podrán obtener ganancias económicas. El comercio internacional es un juego de suma positiva y ganancias dinámicas.

Variables No Incluidas En El Modelo De Ventaja Comparativa

  • Amplia variedad de bienes y mercados
  • Los costos de transporte
  • Los tipos de cambio
  • Los precios de los recursos
  • Traslado de recursos entre actividades económicas
  • Variaciones en los rendimientos de la especialización
  • Cambios dinámicos en los recursos

La distribución del ingreso. Solamente se equilibra la pérdida de empleos de un sector cuando el gobierno capacita para su reubicación. Los países deben especializarse hasta el punto en que la disminución de los rendimientos supere las ganancias resultantes del comercio. El comercio internacional genera ganancias estáticas y utilidades dinámicas, desplazando la FPP hacia fuera. Paul Samuelson plantea que no siempre se logra alcanzar el equilibrio entre comprar importados baratos y reubicar los puestos de trabajo desplazados.

Factores Que Frenan Los Procesos De Especialización.

  • la existencia de más de un factor de producción.
  • la protección de ciertas industrias.
  • la autosuficiencia por el costo del transporte.

Defectos Del Modelo Ricardiano.

  • Predice un grado de especialización extremo.
  • Abstracción de los efectos sobre la distribución de la renta.
  • Diferencias en abastecimientos de recursos limitados.
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Ventaja Absoluta

También llamada como ventaja natural porque depende de condiciones dadas como el clima o la geografía. Un país debe especializarse en producir bienes de categorías en las que tiene capacidad de producir con eficiencia e importar lo que otros producen con mayor eficiencia.

cada país se especializa en producir aquellas mercancías para la que tenga ventaja absoluta, medida ésta por el menor costo promedio de la producción en términos de trabajo con respecto a los demás países.

PRINCIPIOS

  • TODOS GANAN CON EL COMERCIO
  • DIVISIÓN DEL TRABAJO Y EL VALOR DE LA MERCANCÍA
  • DISTRIBUCIÓN DESIGUAL DE LOS FACTORES PRODUCTIVOS

Aspectos importantes de la ventaja absoluta para tomar en consideración…

Cuando un país es más eficiente que cualquier otro en la producción de un bien. Un país produce aquello en lo que tiene ventaja absoluta y lo cambia por productos que producen otros países con ventaja absoluta. Un país no debe producir aquellos bienes que puede comprar a menor precio de otros países. Como principio de la división del trabajo en un marco internacional, y teniendo en cuenta que el valor de una mercancía está determinado por la mano de obra necesaria para su producción entonces:

Si la mercancía de una actividad se vende a un precio superior al valor del trabajo que contiene, la mano de obra empleada en mercancías de otras actividades se desplazaría hacia ésta hasta que, por un efecto de oferta y demanda, este valor descendiera.

Si la mercancía de una actividad se vende a un precio inferior al valor del trabajo que contiene, la mano de obra empleada en mercancías de esta actividad se desplazaría hacia otras mejor remuneradas hasta que por un efecto de oferta y demanda, este valor aumentara.

Sin embargo, la distribución desigual de los factores productivos hace que estos principios queden expuestos y es aquí donde aparece David Ricardo con la ventaja comparativa.

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Introducción al Comercio Internacional

Para comenzar… ¿Qué significa la palabra comercio?

El comercio es una actividad propia del intercambio.  Representa la negociación que hacen las personas, las empresas y las naciones comprando, vendiendo o permutando toda clase de productos y servicios, así como dinero.  Para que exista el comercio, debe haber ánimo de lucro.  Veamos la aplicación de la palabra comercio con los apellidos exterior e internacional…

El comercio exterior, es un sector de la actividad económica de un país, que se refiere en términos de esa nación con relación a otros países.

Ejemplo:  El comercio exterior colombiano creció…

Cuando hablamos de comercio exterior utilizamos el término integración económica con mayor frecuencia.  La integración económica la podemos definir como “un proceso a través del cual los países participantes convienen eliminar los derechos arancelarios y las restricciones de todo orden a las importaciones de productos y servicios originarios de sus respectivos territorios…” (Villamizar, 1998, p. 15).  En general, la integración económica busca la ampliación del espacio económico entre países que tenían mercados separados.

El comercio internacional, es un fenómeno universal que presenta el conjunto de movimientos comerciales y financieros de todos los países.

Ejemplo:  El comercio internacional del petróleo creció…

Cuando hablamos de comercio internacional utilizamos el término globalización con mayor frecuencia.  La globalización la podemos definir como aquellos “procesos en los cuales las fronteras nacionales son superadas para permitir un mayor acceso, libre y fácil, a un mayor número de tecnologías, productos, servicios y factores, así como a una amplia gama de usos y costumbres humanas, lo que hace posible un grado más amplio de integración de la economía mundial”. (Levy-livermore, 1998).  Podría decirse entonces, que la globalización es el fin de todos los procesos de integración económica total.  Por tanto la globalización es un objetivo que está en desarrollo.

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Introducción a la investigación de mercados

Definición.

Una forma muy sencilla para definir un concepto en mercadeo es buscar las definiciones hechas por los autores considerados gurús en la materia.  Por ejemplo, hablemos del concepto investigación de mercados definido como “el proceso de recolección y uso de información para la toma de decisiones en mercadeo” (Kotler y Lane, 2006).  Para Kotler y Lane, la función de la investigación de mercados es permitirle al profesional de mercadeo: a) detectar qué está cambiando y cómo será el futuro para evitar quedar rezagados; y b) entender al consumidor y a los segmentos para mejorar la satisfacción y desarrollar relaciones de largo plazo.

Otra definición dice que la investigación de mercados es “la identificación, recolección, análisis y comunicación sistemática y objetiva de información que es utilizada como ayuda en la toma de decisiones gerenciales durante la identificación y la solución de problemas (y oportunidades) presentes en el mercado” (Malhotra, 2007).  Para Malhotra, la función de la investigación de mercados es facilitar el proceso de toma de decisiones en las empresas facilitando la resolución de problemas más allá de los sentimientos, la intuición o los juicios personales frecuentes en las empresas.

Según la AMA – Asociación Americana de Mercadeo, la investigación de mercados se define como: “la función que vincula la información sobre el consumidor, los clientes y el mercado, relacionada con el mercadeo, para: a) identificar y definir oportunidades y problemas; b) generar, redefinir y evaluar los planes de acción; c) monitorear el desarrollo de la gestión; y d) mejorar la comprensión de los procesos…”.

Aunque el concepto central es similar en casi todas las definiciones disponibles, se pueden encontrar infinidad de enfoques según el autor.  Con estas tres, puedes hacerte una idea del concepto general y la función que cumple dentro de la gerencia de mercadeo.

La importancia de la investigación para las organizaciones.

Si la función del mercadeo es implementar estrategias y programas en las variables controlables del mercado como las 4ps, para satisfacer las necesidades de los clientes y de los involucrados cada vez más informados y sofisticados, y con una competencia cada vez más agresiva.  La aplicación de la investigación de mercados se dirige a obtener información cada vez más relevante, exacta, confiable, válida, actual y procesable utilizando instrumentos eficaces.

Su importancia radica en la información que provee, de esta manera, quienes tomarán las decisiones a partir de los resultados de una investigación de mercados, podrán interpretar los datos pasados para tomar mejores decisiones tácticas a corto plazo y, planificar las actividades futuras para tomar mejores decisiones estratégicas a largo plazo.

Sobre Los Pasos Del Proceso De Una Investigación.

Una buena investigación de mercados sigue los pasos del método científico.  En el mundo académico se pueden encontrar procesos de seis pasos, porque algunos autores consideran que el acercamiento al problema es un paso independiente a la definición del problema; mientras otros autores consideran la toma de decisiones como un paso final.

Sobre La Planeación De Una Investigación.

La planeación de una investigación de mercados es un proceso en el que se organiza el cómo se obtendrá la información que se necesita.  Es necesario que el investigador tome decisiones sobre las fuentes de información que consultará, el método de investigación que implementará, los instrumentos de investigación que seleccionará, la muestra que evaluará y la forma en que contactará a los miembros de la muestra (Figura  2)

Sobre La Clasificación De Los Tipos De Investigación.

Existen tres métodos en la investigación de mercados, que se clasifican según la profundidad de información recolectada así:

  1. Investigación exploratoria.
  2. Investigación concluyente.
  3. Neuromarketing.

Esta clasificación permite establecer el diseño del modelo de la investigación de mercados que se realizará (Figura 3). En una misma investigación pueden realizarse varios tipos de investigación, porque en la práctica no son excluyentes y por lo general se complementan unos con otros.  Una vez el investigador escoge el o los métodos para su investigación, tendrá en cuenta las posibles fuentes de error para controlarlas y así obtener una investigación más confiable.

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REFERENCIAS

Naresh Malhotra (2007) “Marketing Research. An applied orientation”, Quinta edición, Pearson Prentice Hall.

Naresh Malhotra (2004) “Investigación de Mercados. Un enfoque aplicado”, cuarta edición, Pearson Prentice Hall.

Thomas C. Kinnear y James R. Taylor (1998) “Investigación de mercados.  Un enfoque aplicado”.  Quinta edición. McGrawHill.

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