Etiqueta: ejemplo de gamificación en una organización programa de fidelización

  • Los Programas De Fidelización y La Gamificación

    Aunque la gamificación no resuelve problemas fundamentales del negocio como una infraestructura deficiente o un mal servicio al cliente, si puede utilizar para corregir problemas complejos a gran escala y a largo plazo. El modelo 10:1 relaciona la lealtad al consumo como los programas de pague 1 y lleve 2, o el programa de viajero […]

  • Gamificar: La Implementación De Un Proceso De Gamificado

    En el artículo anterior, expliqué el concepto gamificación (gamification en inglés). En este artículo continuaremos con la información previa al proceso de gamificado. Es decir, lo que necesitamos para iniciar con las etapas de un proceso de gamificación, sus pasos y las guías de ejecución que los jugadores deberán recibir en cada etapa. Las etapas […]

  • Introducción A La Gamificación. Conceptos Y Elementos Básicos

    Definición. Los juegos tienen un papel importante en el proceso de creación porque proporcionan un entorno seguro, en el que las personas aprenden a experimentar, colaborar y resolver problemáticas. A nivel académico, por ejemplo, se crea una sensación de enseñanza-aprendizaje personalizada. La definición tradicional de GAMIFICATION es: La implementación de los elementos de diseño de […]