Etiqueta: estrategia de servicio el significado de business class

  • El Significado De Business Class En Servicio

    El concepto Business Class o Clase Ejecutiva nace en la industria de las aerolíneas. Es una estrategia de mercadeo que busca generar mayores ingresos en un servicio que, aparentemente, es igual para todos los pasajeros de un mismo vuelo. Estos ingresos adicionales se generan cuando se dividen los componentes del servicio para crear niveles de […]